Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) pour ce site web est :

Dr méd. Stracke
Cabinet de médecine interne et de médecine générale
Grüneburgweg 12
60322 Francfort-sur-le-Main
Téléphone : 069 247 574 523
Courriel : praxis@westend-hausarzt.com

2. Informations générales sur le traitement des données

Nous collectons et utilisons les données personnelles de nos patients et visiteurs du site uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à la mise à disposition d’un site web fonctionnel et à la prise en charge médicale. Le traitement des données à caractère personnel n’a en règle générale lieu qu’avec le consentement de la personne concernée. Une exception s’applique dans les cas où il n’est pas possible d’obtenir un consentement préalable pour des raisons factuelles et où le traitement est autorisé par la loi.

3. Bases légales du traitement

Art. 6 (1) (a) RGPD — consentement de la personne concernée
Art. 6 (1) (b) RGPD — exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles
Art. 6 (1) (c) RGPD — respect d’obligations légales
Art. 9 (2) (h) RGPD — traitement de données de santé à des fins de diagnostic médical et de prise en charge
§ 22 (1) (b) BDSG — autorisation nationale spéciale pour les données de santé

4. Effacement des données et durée de conservation

Les données personnelles de la personne concernée seront effacées ou bloquées dès que la finalité de leur conservation cessera de s’appliquer. Une conservation au-delà peut avoir lieu si des obligations légales de conservation s’appliquent (p. ex. documents fiscaux 10 ans, dossiers médicaux 10 ans selon § 630f BGB).

5. Mise à disposition du site et création de fichiers journaux

À chaque accès à notre site, notre système collecte automatiquement des données et informations du système informatique de l’ordinateur appelant. Les données suivantes sont collectées : adresse IP de l’appareil, date et heure de l’accès, nom et URL du fichier consulté, site web à partir duquel l’accès a eu lieu (URL de référence), navigateur utilisé et, le cas échéant, système d’exploitation de votre ordinateur ainsi que le nom de votre fournisseur d’accès.

La conservation s’effectue dans les fichiers journaux de notre système. La base légale de la conservation temporaire des données est l’art. 6 (1) (f) RGPD. Les données sont conservées au maximum 30 jours puis supprimées.

6. Utilisation de cookies

Vous trouverez des informations détaillées sur les cookies utilisés dans notre Politique de cookies.

7. Formulaire de contact et contact par e-mail

Notre site comporte des formulaires de contact pouvant être utilisés pour une prise de contact électronique. Si un utilisateur utilise cette possibilité, les données saisies dans le masque de saisie nous sont transmises et conservées. Ces données sont : nom, coordonnées, motif décrit et toutes informations de santé que vous communiquez volontairement.

La base légale du traitement est l’art. 6 (1) (b) RGPD si le contact porte sur la conclusion d’un contrat de soins, sinon l’art. 6 (1) (a) RGPD (consentement) et l’art. 9 (2) (h) RGPD pour les données de santé.

8. Prise de rendez-vous en ligne via Doctolib

Pour la prise de rendez-vous en ligne, nous coopérons avec Doctolib GmbH, Mehringdamm 51, 10961 Berlin. Lorsque vous réservez un rendez-vous via Doctolib, les données que vous fournissez sont traitées par Doctolib pour notre compte. De plus amples informations figurent dans la politique de confidentialité de Doctolib : doctolib.de/terms/agreement.

9. Droits de la personne concernée

Vous disposez à tout moment du droit :

d’obtenir des informations sur vos données personnelles traitées (art. 15 RGPD)
de demander la rectification de données personnelles inexactes (art. 16 RGPD)
de demander l’effacement de vos données personnelles (art. 17 RGPD)
de demander la limitation du traitement (art. 18 RGPD)
à la portabilité des données (art. 20 RGPD)
de vous opposer au traitement (art. 21 RGPD)
de retirer votre consentement à tout moment (art. 7 (3) RGPD)
d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (art. 77 RGPD)

10. Sécurité des données

Nous utilisons la procédure de chiffrement SSL/TLS répandue, en combinaison avec le plus haut niveau de chiffrement pris en charge par votre navigateur lors de la consultation de notre site.

11. Actualité et modification de la présente politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité est en vigueur et a été mise à jour pour la dernière fois en mai 2026. En raison du développement de notre site et des offres qui y figurent ou en raison de l’évolution des exigences légales ou administratives, il peut devenir nécessaire de modifier la présente politique de confidentialité.